Recent additions to the Knowledge Base from Solution Informatique S.à r.l. http://helpdesk.solinf.lu/KB/browse.aspx

Sat, 19 May 2012 11:47:17 GMT

SmarterTrack Free 5.1.3834 http://helpdesk.solinf.lu/KB/a2/support-solution-informatique.aspx Wed, 18 Aug 2010 09:01:32 GMT kbarticle2 <br /> Afin de garantir la satisfaction absolue des clients, la Solution Informatique a mis en place un système de maintenance concernant la demande de support pour les différents logiciels. (Ticket System). Ceci nous &nbsp;permet d'avoir un suivi exacte sur les erreurs et corrections.<br /> <br /> La Solution informatique vous propose dès aujourd'hui 3 genres de support.<br /> <br /> Par e-mail:&nbsp; <a href="mailto:support@solinf.lu">support@solinf.lu</a> (préférable en cas d'une demande spécifique)<br /> Par remote: NTR-Support (sur demande et réservé aux clients avec un contrat de maintenance)<br /> Par le helpdesk: Système de tickets (préférable en cas d'une ou des erreurs dans un logiciel spécifique)<br />